Previo

El usuario al acceder a la plataforma denominada Farmacloud (en adelante, la “PLATAFORMA”) acepta los presente términos y condiciones de uso (“Términos y Condiciones de Uso”) y se compromete a hacer uso de los servicios ofrecidos por proveedores externos y los contenidos alojados en la misma de conformidad con los presentes Términos y Condiciones y bajo su única y exclusiva responsabilidad.

Es posible utilizar la PLATAFORMA para acceder a servicios digitales, tales como, soluciones tecnológicas, softwares, contenidos, materiales y otros productos digitales (en adelante, los “SERVICIOS”) ofrecidos por terceras empresas propietarias de los SERVICIOS, para ser utilizados por parte del contratante del Servicio o de un usuario autorizado en conexión con la PLATAFORMA (en adelante, el “Usuario”); de tal forma que, iniciando sesión en la PLATAFORMA, el usuario pueda acceder directamente a través de un único perfil a los SERVICIOS y contratar de nuevos redirigiéndole a su página web.

FARMACLOUD no se hace responsable de ningún Servicio puesto a disposición a través de la PLATAFORMA ni del contenido que se vuelque ni que se genere por su uso por parte del Usuario.  

El Usuario debe asegurarse de haber leído y aceptado los términos adicionales que se aplican a los SERVICIOS antes de acceder a ellos.

Algunos de los SERVICIOS a los que acceda el Usuario pueden tener el carácter de gratuito mientras otros requerirán, en su caso, del abono de un precio al Proveedor del Servicio. En cualquier caso, ninguno de estos pagos se procesa por parte de FARMACLOUD ni a través de la PLATAFORMA. Por lo que, el Usuario es el responsable de cualquier coste asociado al producto y/o servicio. Asimismo, FARMACLOUD tampoco intervendrá en la fijación del precio de los SERVICIOS, su modificación o las características del mismo.

FARMACLOUD se reserva el derecho de efectuar, sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas en los presentes Términos y Condiciones de Uso, siendo responsabilidad de los usuarios leerlos con atención, cada vez que deseen acceder a la PLATAFORMA.

FARMACLOUD se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a la PLATAFORMA y a los SERVICIOS en cualquier momento y sin necesidad de preaviso a los usuarios que incumplan los Términos y Condiciones de Uso aplicables en cada momento.

La PLATAFORMA sirve como punto de conexión de los Proveedores para ofrecer los SERVICIOS a los Usuarios. Por lo que, los  Proveedores deberán adherirse a la PLATAFORMA a través de los términos y condiciones que suscriban con FARMACLOUD. Esta última no será responsable de las altas y bajas de terceros en la PLATAFORMA que impida el acceso al Servicio a través de la PLATAFORMA por parte del Usuario.

1. Titularidad de la Plataforma.

La PLATAFORMA pertenece a la empresa INTELIGENCIA DEL NEGOCIO PREMIUM, S.L. (en adelante, “FARMACLOUD”) con domicilio en C.P. 08850 GAVÁ (BARCELONA); C/ Coneixement, nº 7-13, Polígono Industrial Gavá Park, y CIF B-65758682 en su condición de titular del dominio de la PLATAFORMA como dominio de Internet y prestadora de los servicios de información de la PLATAFORMA en los términos de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.

2. Identificación de las Partes.

Los Términos y Condiciones de Uso son suscritos, de una parte, por INTELIGENCIA DEL NEGOCIO PREMIUM, S.L. (en adelante, “FARMACLOUD”) con domicilio en C.P. 08850 GAVÁ (BARCELONA); C/ Coneixement, nº 7-13, Polígono Industrial Gavá Park, y CIF B-65758682.

Y, de otra parte, por el Usuario en su condición de contratante del Servicio o de usuario autorizado cuyos datos de carácter personal son los que se han facilitado a la PLATAFORMA.

También suscriben los presentes Términos y Condiciones los socios de FARMACLOUD en su condición de prestadores de los servicios y de los productos digitales accesibles a través de la PLATAFORMA; así como, las empresas participadas por los PROVEEDORES Socios previa y expresamente autorizadas por éstos y que también presten servicios y productos digitales a través de la PLATAFORMA (en su conjunto, los “PROVEEDORES”).

Por lo que, es necesaria la previa suscripción por Ud. de estos Términos y Condiciones para su participación en la PLATAFORMA y para la gestión y prestación de los SERVICIOS de los PROVEEDORES a través de la misma.  

Todas ellos serán denominados conjuntamente como las “PARTES”.

3. Disponibilidad de la Plataforma

La PLATAFORMA para el acceso a los SERVICIOS de los PROVEEDORES está disponible para todos los Usuarios que cuenten con acceso a Internet.

FARMACLOUD hará todo lo posible para que la PLATAFORMA esté disponible en todo momento. 

No obstante, el acceso a la PLATAFORMA se realiza a través de conexión a Internet, de manera que la calidad y disponibilidad de la misma puede verse alterada por factores ajenos al control responsable de FARMACLOUD.

FARMACLOUD no se hace responsable de la no disponibilidad de la PLATAFORMA, de la imposibilidad y/o dificultades de descarga o acceso al contenido, ni de ningún otro fallo en el sistema de comunicación que pudiera provocar su no disponibilidad.

4. Objeto y ámbito de aplicación.

Los presentes Términos y Condiciones de Uso regulan el acceso, navegación y utilización de la PLATAFORMA para el acceso a los SERVICIOS de los PROVEEDORES previo registro del Usuario. 

Atendiendo lo anterior, el acceso a los SERVICIOS se puede encontrar sometido a otras condiciones reguladas por los PROVEEDORES, que, según los casos, sustituirán, completarán y/o modificarán estos Términos y Condiciones de Uso.

5. Acceso y Uso de la Plataforma

El Usuario asume la responsabilidad del uso de la PLATAFORMA. Esta responsabilidad se extiende al registro que fuese necesario para acceder a los SERVICIOS u otras prestaciones de la PLATAFORMA. En dicho registro, el Usuario será el único responsable de aportar información veraz y lícita, entre esta los datos personales de su titularidad para acceder a los SERVICIOS. Como consecuencia de este registro, al Usuario se le puede proporcionar una contraseña de la que será responsable, comprometiéndose a hacer un uso diligente, personal y confidencial de la misma.

FARMACLOUD y los PROVEEDORES no responderán de ninguna consecuencia, daño o perjuicio que pudiera derivarse de dicho acceso o uso o del incumplimiento de los  presentes Términos y Condiciones, ni se harán responsables de los errores de seguridad que se puedan producir ni de los daños que puedan causarse al sistema informático del Usuario (hardware y software) o a los ficheros o documentos almacenados en el mismo como consecuencia de: (i) la presencia de un virus en el ordenador del Usuario que sea utilizado para la conexión a los servicios y/o productos ofrecidos a través de la plataforma; (ii) un mal funcionamiento del navegador; y (iii) el uso de versiones no actualizadas del mismo.

6. Reglas de Uso de la Plataforma

FARMACLOUD se reserva el derecho a cancelar la cuenta del Usuario en caso de detectar un incumplimiento de cualquiera de las obligaciones contractuales contraídas en el presente acto, así como en caso de observar un uso de la PLATAFORMA contrario a estos Términos y Condiciones de Uso, a la Política de Privacidad, a la Política de Cookies y/o los usos de buena fe aceptados en el sector. En cualquier caso, FARMACLOUD y los PROVEEDORES no serán responsables de los comentarios vertidos por los Usuarios a través de las herramientas de participación que, en su caso, pueda contener la PLATAFORMA.

En este sentido, el Usuario se compromete a:

• Facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los formularios habilitados por FARMACLOUD para el acceso a los SERVICIOS ofrecidos a través de la PLATAFORMA, y a mantenerlos actualizados. FARMACLOUD se reserva la facultad, sin perjuicio de otras medidas legales a su disposición, de retirar, denegar o suspender el acceso a la PLATAFORMA, en caso de que los datos proporcionados sean o puedan ser falsos, inexactos o engañosos. En cualquier caso, el Usuario será plenamente responsable de aquellos datos o contenidos que transmita o comunique a FARMACLOUD a través de la PLATAFORMA. En este sentido, el Usuario asume la responsabilidad por los daños y perjuicios que pudieran derivarse de un uso indebido de los mismos.
• No utilizar la PLATAFORMA o cualquiera de los elementos que la integren, para desarrollar operaciones de tiempo compartido, constituirse en proveedor de servicios de aplicaciones software en la medida en que estuvieren orientados a hacer posible el acceso de terceros a la plataforma o a cualquiera de sus componentes, a través de operaciones de alquiler, servicios administrativos o cualesquiera otros de análoga consideración, compartiéndolos o poniéndolos a disposición de terceros.
• No usar la PLATAFORMA para recoger datos de carácter personal de otros Usuarios.
• No utilizar la PLATAFORMA como sistema de gestión e intercambio de información y/o documentación ilegal, contraria a la moral o el orden público, contraria a los derechos de autor y/o de propiedad industrial.
• No realizar actos de ingeniería inversa, toma de requisitos y demás actividades encaminadas a desarrollar una plataforma online idéntica o semejante a la puesta a disposición por parte de FARMACLOUD, pudiendo ser considerada esta actividad como un acto de competencia desleal y vulneración de los derechos de propiedad intelectual e industrial que FARMACLOUD ostenta sobre la PLATAFORMA.
• No someter a la PLATAFORMA a cargas de trabajo que vayan claramente orientadas a la desestabilización de la misma, encontrándose entre ellas ataques de denegación de servicios (DDoS) o situaciones semejantes. En caso de detectarse este tipo de situaciones, el nivel de servicio anteriormente indicado no será de aplicación, siendo considerada una situación de emergencia.
• No retirar, suprimir, alterar, manipular ni en modo alguno modificar aquellas notas, leyendas, indicaciones o símbolos que FARMACLOUD, como legítimo titular de los derechos, incorpore a sus propiedades en materia de propiedad intelectual o industrial (por ejemplo, copyright, ©, ® y TM), ya fuera en la propia plataforma como en el material asociado.
• No provocar daños en los sistemas de FARMACLOUD, de sus proveedores o de terceras personas; introducir o difundir virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados.
• Poner en conocimiento de FARMACLOUD cualquier hecho o situación que hubiera ocurrido que pudiera poner en riesgo la seguridad en el acceso por parte de los usuarios autorizados.
• No impedir el normal desarrollo de un evento, concurso, promoción o cualquier otra actividad disponible a través de la PLATAFORMA, ya sea alterando o tratando de alterar, ilegalmente o de cualquier otra forma, el acceso, participación o funcionamiento de aquellos, o falseando el resultado de los mismos y/o utilizando métodos de participación fraudulentos, mediante cualquier procedimiento, y/o a través de cualquier práctica que atente o vulnere en modo alguno los presentes Términos y Condiciones.
• Abstenerse de utilizar los contenidos de la PLATAFORMA con fines o efectos ilícitos, prohibidos o contrarios a los aquí establecidos, lesivos de los derechos e intereses de FARMACLOUD, de los demás usuarios, de terceros o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar la presente PLATAFORMA o impedir la normal utilización o disfrute de la misma por parte de los usuarios.
• Abstenerse de forzar fallos o brechas de seguridad en la PLATAFORMA.

7. Enlaces a otros sitios a través de la PLATAFORMA

Los presentes Términos y Condiciones de Uso no se aplica a los enlaces y/o páginas web de los PROVEEDORES a los que se pueda acceder a través de la PLATAFORMA para acceder a los SERVICIOS

Tampoco son aplicables la Política de Privacidad y la Política de Cookies presentes en la PLATAFORMA.

En caso de acceder a otras redes o recursos informáticos, el Usuario acepta someterse a lo dispuesto en las correspondientes políticas de privacidad. En consecuencia, FARMACLOUD no se responsabiliza ni del contenido ni de las medidas de seguridad adoptadas por los mismos. 

Asimismo, tampoco se garantiza la ausencia de virus u otros elementos de los contenidos enlazados desde la PLATAFORMA que puedan producir alteraciones en el sistema informático (hardware y software) en los documentos o los ficheros del Usuario, excluyendo a FARMACLOUD de cualquier responsabilidad derivada de los daños de cualquier índole ocasionados por todo lo anterior.

En todo caso, FARMACLOUD procederá a la retirada inmediata de cualquier enlace cuando los contenidos hacia los que redirige puedan contravenir la legislación nacional o internacional, la moral o el orden público. Igualmente, la inclusión de estas conexiones externas no implicará ningún tipo de asociación, fusión o participación con las entidades conectadas.

8. Exclusión de garantías y responsabilidad

FARMACLOUD no garantiza la disponibilidad permanente de los SERVICIOS ofrecidos en la PLATAFORMA, si bien llevará a cabo sus mejores esfuerzos para garantizar la regularidad y el buen funcionamiento de los mismos. A tales efectos, FARMACLOUD declara que ha adoptado y adoptará todas las medidas necesarias y razonables, dentro de sus posibilidades y del estado de la tecnología, para garantizar un funcionamiento correcto de la PLATAFORMA.

No obstante, FARMACLOUD no asume responsabilidad alguna por los perjuicios que se pudieran derivar de desconexiones, interferencias o interrupciones que se pudieran producir en el acceso o en la navegación por la PLATAFORMA, ni sobre los daños y perjuicios que se pudieran derivar para el Usuario o para terceros de la existencia y propagación de virus informáticos u otros elementos lesivos.

FARMACLOUD tampoco asume responsabilidad alguna respecto de los errores u omisiones que pudiera haber en el contenido de la PLATAFORMA, ni sobre las actuaciones que el Usuario pudiera realizar sobre la base de dicho contenido.

9. Fuerza mayor

Las PARTES no serán responsables del incumplimiento de las obligaciones establecidas en los presentes Términos y Condiciones de Uso en la medida en que tal incumplimiento sea debido a causas razonablemente fuera de control de la Parte incumplidora, tales como, sin carácter limitativo, incendios, inundaciones, epidemias y pandemias, huelgas, conflictos laborales u otros desórdenes sociales, escasez o indisponibilidad de combustible o energía eléctrica, indisponibilidad o funcionamiento anómalo de las redes de comunicaciones, accidentes, guerras (declaradas o no declaradas), embargos comerciales, bloqueos, disturbios o insurrecciones.

10. Propiedad intelectual e industrial

El Usuario reconoce y acepta que, todos los derechos de propiedad industrial e intelectual de la PLATAFORMA, incluidos los contenidos y/o cualesquiera otros elementos insertados por FARMACLOUD en la PLATAFORMA (incluyendo, a título meramente enunciativo y no limitativo, todos aquellos elementos que conforman la apariencia visual, imagen gráfica y otros estímulos sensoriales que conforman la PLATAFORMA o “look and feel”, marcas, logotipos, nombres comerciales, textos, imágenes, gráficos, diseños, sonidos, bases de datos, software, diagramas de flujo, presentación, arquitectura de navegación, así como los códigos fuente), pertenecen en exclusiva a FARMACLOUD y/o a terceros que le han cedido sus derechos de forma legítima, como es el caso de los PROVEEDORES

A tales efectos, se entenderá como PLATAFORMA todas aquellas creaciones incorporadas y expresadas por FARMACLOUD por cualquier medio y/o soporte tangible o intangible, conocido o por conocer, que sea objeto de protección por las disposiciones normativas vigentes en materia de propiedad intelectual e industrial.

Queda autorizada la mera visualización, impresión, descarga o almacenamiento temporal, ya sea en su totalidad o parcialmente, de los contenidos y/o de los elementos insertados por FARMACLOUD en la PLATAFORMA exclusivamente para su uso personal, privado y no lucrativo por el Usuario, siempre que, en todo caso, se indique el origen y/o autor de los mismos y que, en su caso, aparezca el símbolo del copyright y/o notas de propiedad industrial de sus titulares. Cualquier otro uso o explotación de cualesquiera derechos, estará sujeto a la previa y expresa autorización específicamente otorgada a tal efecto por FARMACLOUD o el tercero titular de los derechos afectados.

Queda terminantemente prohibida la utilización de tales elementos, su total o parcial reproducción, comunicación y/o distribución con fines comerciales o lucrativos, así como su modificación, alteración, descompilación y/o cualquier otro acto de explotación de la PLATAFORMA y, cuyos derechos de imagen, tiene su derecho de explotación FARMACLOUD. 

Para cualquier otro uso distinto de los expresamente permitidos, será necesario obtener el consentimiento previo por escrito del titular de los derechos de que se trate.

Los presentes Términos y Condiciones de Uso no confiere al Usuario ningún otro derecho de utilización, alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública de la PLATAFORMA, y/o de sus contenidos distintos de los aquí expresamente previstos. Cualquier otro uso o explotación de cualesquiera derechos, estará sujeto a la previa y expresa autorización específicamente otorgada a tal efecto por FARMACLOUD o el tercero titular de los derechos afectados. 

Sin perjuicio de todo lo anterior, si el Usuario estima que algún contenido de la PLATAFORMA pudiera vulnerar derechos de propiedad intelectual e industrial, rogamos así lo pongan en nuestro conocimiento en la mayor brevedad posible, remitiendo un correo electrónico a la dirección info@farmacloud.io. 

11. Protección de Datos personales

FARMACLOUD y los  PROVEEDORES cumplen con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante, “RGPD”) y  en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (en adelante, “LOPDGDD”) y, vela por garantizar un correcto uso y tratamiento de los datos personales del Usuario. 

Por ello, cada vez que se comuniquen datos por el Usuario a través de la PLATAFORMA, el Usuario deberá aceptar la Política de Privacidad. A través de la PLATAFORMA se informa sobre quienes son los responsables del tratamiento, la finalidad del tratamiento, tipología de datos, los períodos de conservación, comunicaciones de datos a terceros, la posibilidad de ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición y revocación del consentimiento, entre otros.

Para obtener más información sobre el tratamiento de sus datos personales, puede consultar nuestra Política de Privacidad.

12. Comunicaciones

Desde FARMACLOUD, nos pondremos en contacto con el Usuario por correo electrónico o le facilitaremos información colgando avisos en la PLATAFORMA. A efectos contractuales, el Usuario consiente el uso de este medio electrónico de comunicación y reconoce que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que le enviemos de forma electrónica cumplen con los requisitos legales.

Las comunicaciones que el Usuario nos envíe deberán realizarse a través de correo electrónico a la dirección info@farmacloud.io. También puede enviar una comunicación por escrito a la atención de INTELIGENCIA DEL NEGOCIO PREMIUM S.L. a la dirección C.P. 08850 GAVÁ (BARCELONA); C/ Coneixement, nº 7-13, Polígono Industrial Gavá Park.

13. Baja de la Plataforma

El Usuario podrá solicitar su baja en la PLATAFORMA enviando un correo electrónico a la dirección info@farmacloud.io. También puede enviar una comunicación por escrito a la atención de INTELIGENCIA DEL NEGOCIO PREMIUM S.L. a la dirección C.P. 08850 GAVÁ (BARCELONA); C/ Coneixement, nº 7-13, Polígono Industrial Gavá Park.

En el caso que FARMACLOUD finalice por cualquier causa los SERVICIOS a través de la PLATAFORMA se informará por correo electrónico al Usuario con suficiente antelación garantizando en todo momento el acceso a la información y a los datos a través de los PROVEEDORES de los SERVICIOS antes de la finalización del acceso a la PLATAFORMA.

14. Modificación de los Términos y Condiciones

FARMACLOUD y los PROVEEDORES podrán por razones técnicas, económicas o de otra índole, alterar los Términos y Condiciones informando al Usuario de dichos cambios. 

Se podrán modificar en cualquier momento estos Términos y Condiciones por cambios legislativos o en el alcance de los SERVICIOS. FARMACLOUD le informará de los cambios efectuados, los cuales entrarán en vigor de forma inmediata. En el caso de que el Usuario no esté de acuerdo con los cambios en los Términos y Condiciones de la PLATAFORMA podrá solicitar la baja de la misma. Dicha baja podría afectar al acceso a los SERVICIOS a través de los sistemas facilitados por los PROVEEDORES.

15. Ley aplicable y jurisdicción competente

La normativa vigente determinará las leyes que deban regir y la jurisdicción que deba conocer de las relaciones entre las PARTES. 

No obstante, en aquellos casos en los que dicha normativa vigente prevea la posibilidad para las PARTES de someterse a un fuero determinado, las PARTES con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someterán a la legislación española y a los Juzgados y Tribunales del domicilio de FARMACLOUD.